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櫥柜廠商和經銷商線上獲客 三大蓄客平臺哪個好?

2020-02-26 10:17:15 http://www.xfjnub.co/ 瀏覽數: 手機訪問 中華櫥柜網

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眼見著疫情在向好的方向發展,離開市復工的日子似乎也不遠了,但對于家居經銷商和門店來說,焦慮并沒有緩解。

中華櫥柜網】眼見著疫情在向好的方向發展,離開市復工的日子似乎也不遠了,但對于家居經銷商和門店來說,焦慮并沒有緩解。

我們到底因何而焦慮?

大家都在焦慮啥呢?——就算這市場開門了,也不知道得過久才能恢復正常人氣?就算恢復正常了,這日漸稀薄的門店自然客流又有多少能落到自己碗里?

很多實體店,在面臨這樣一個破天荒的大難時,的確是無所適從的。都說要轉線上,也很想轉線上,卻發現沒有工具、沒有方法,過去的知識和團隊儲備完全不夠。但你發現隔壁老王,一直線上線下兩條腿走路,他可能也會慌幾天,但可以迅速、果斷地在一個新戰場里謀求到新地位。

有沒有這場疫情,獲客都是家居門店當下面臨的一個最大難題。原來,我們焦慮的,不僅僅是這次疫情中斷了正常的生意,不僅僅是不確定的開業時間和市場恢復期,不僅僅是當下巨大的房租、工資、庫存等多重成本壓力……我們更焦慮的,是在互聯網時代媒體碎片化、用戶圈子化、生活方式多元化的當下,用戶的選擇性更多、對產品的要求也更個性化,導致我們的獲客成本越來越高;我們焦慮的是,如果依靠越來越稀少的線下門店自然客流,生意必將越來越難做;我們焦慮的是,我們自身完全不具備多渠道獲客的七十二般武藝,而我們的競爭對手已經有了。

什么樣的平臺,能讓我們事半功倍?

亡羊補牢,猶未為晚,當我們“不得不”將營銷的主陣地從線下轉到線上,總算是邁出了關鍵的第一步,恭喜你,終于趕上了家居建材的線上營銷時代!

當下這個階段,線上營銷最重要的是目的是蓄客,就是我們的導購員、設計師,要通過各種平臺工具,通過各種溝通方式,了解客戶需求、展示產品和服務亮點,來獲得客戶信任、鎖住訂單,在疫情過后完成銷售閉環。大家開始接觸各種平臺,使用各種工具,培訓各項“武藝”。那么,選擇什么樣的平臺和工具,才能讓你的線上獲客事半功倍?

線上流量來源很多,有搜索引擎類(百度、360、搜狗等),有短視頻類(抖音、快手、西瓜視頻等),有社交平臺(新浪、微信、QQ、小紅書等),有電商平臺(天貓、京東、拼多多等)。任何渠道都是需要投入的,無論是人力還是財力。這會兒,不是見別人做什么就去做什么,而是要抓住最適合自己細分行業特點、與自身能力匹配的渠道。要說建材家居行業專業的線上營銷平臺,當下最主流、最熱門的,有逛逛美家、贏客、一兜糖等,今天,小編就從線上獲客這個角度,給你分析分析這些平臺到底的特點,以方便你選擇。

逛逛美家,一兜糖,贏客線上獲客能力大比拼

逛逛美家:數字化店鋪我最全面

“逛逛美家”是三維家推出的集家居裝修及生活分享為一體的互聯網家裝社區服務和家裝全品類口碑推薦平臺。逛逛美家有手機APP(及小程序)以及PC端兩個入品,內設裝修指南、社區話題、全屋案例、發現美圖、家居好物、商家服務、免費報價等模塊,以高質量的消費類、體驗式、攻略型內容,向用戶介紹品質好、價格優、服務到位的口碑商家和產品,為用戶提供專業精準的家裝消費決策支持。業主可通過APP、小程序瀏覽每日更新的家居生活內容,參與社區話題討論,獲取裝修靈感,購買家居好物。品牌商家則可以通過線上VR展廳和線上虛擬門店的方式,尋找生意機會。

逛逛美家的線上營銷功能十分突出,最大的特點是商家完全可以像線下實體店那樣運營線上店。

首先,10分鐘開通24小時不打烊線上旺鋪。業主可以隨時逛展廳、看設計、看產品、約設計,商家可以隨時在線談單、接單。只要你產品與服務足夠好,自有業主幫助你打造口碑。近期,廣州天鉆不銹鋼櫥柜3篇設計案例就獲得了6個客戶預約。

第二,以前在線下做地推、派傳單、發畫冊那些事兒,現在完全可以在線上進行。砸金蛋、九宮格、大轉盤、搖一搖、線上抽獎、派發優惠券等10多種好玩的營銷工具、活動模板,能輕松提高社群活躍度,促進轉化。廣州一家個體定制店,通過逛逛美家的拼團工具在一個樓盤轉化83戶量尺。

第三,逛逛美家”可以無縫打通三維家3D云設計軟件方案效果圖自動同步線上店鋪,業主只需點擊手機,即可體驗720°全景圖,還可上傳到線上店鋪,在抖音、火山、西瓜等短視頻網站進行聯動傳播,助力店鋪快速成為網紅!

據了解,自2月8日起,“逛逛美家”實行新老用戶限時免費使用,贈送美家旺鋪VIP標準版90天!

一兜糖:內容營銷我最在行

線上渠道

一兜糖家居APP,是一個集社交、導購、工具屬性為一體的家居行業的內容社區,致力于為用戶解決家居裝修的問題。一兜糖從單品導購做起,逐漸構建了自己特有的服務模式——基于用戶分享的場景導購模式。在這里,可以發現千萬屋主分享家,學習他們的經驗,獲得裝修靈感;看到各種家裝居住指南,避坑學知識;自由分享相關經驗,結交同樣熱愛生活的朋友,討論熱門家居話題;尋找當地設計師,設計自己的家。因其出色的內容生產能力,被稱為家居界的“小紅書”。

一兜糖的用戶主要分為四類,一是KOL(家裝達人),平臺優質內容的主要生產者,二是普通用戶,有家裝需求,尋求意見信息的;三是設計師,通過設計案例來吸引用戶,提供設計服務的;四是家居企業(零售商或者媒體)。

針對此次疫情,一兜糖緊急啟動了“一億資源”助力計劃,通過一系列措施,免費幫助家居企業在一兜糖家居APP上蓄客,包括免費入駐平臺開設門店,協助商家運營老客戶內容,利用流量、大數據優勢,觸達精準消費層,完成口碑轉化等。一兜糖還將在抖音、百度、頭條、微信、騰訊等主流媒體平臺投放大量廣告,購買精準流量支持家居實體企業。

贏客:場景化導購

贏客是專為家居品牌商、酷家樂SaaS商家提供的,大家居行業全鏈路數字化營銷解決方案。贏客是一個小程序,支持手機、iPad、大屏等多種終端互動,能夠實現客戶動態實時推送。

 三大平臺大PK

蓄客

為方便您更好地了解比較,小編特意做了上面這張表,可以說,這三個都是連接家居行業B端(企業及商家)和C端消費者的很好的平臺,您可以根據自己的具體情況和需求選擇一家或同時都可以入駐。 

值得一提的是,和同行的其他平臺相比,逛逛美家一個最重要的優勢是在私域流量(不用花錢購買、屬于店鋪自己可反復使用的流量)上的獲取。首先,逛逛美家是一端多屏,商家可以在App端直接建店鋪,豐富產品內容,同時,還能將商家的店鋪同步分發到百度小程序、頭條小程序和微信小程序,讓店鋪得到更多的曝光,從而形成公域流量;然后,逛逛美家可以通過社交電商和直播,來幫助商家在線獲客形成私域流量。比如,逛逛美家數字店鋪的拼團功能,可基于微信進行傳播,依靠用戶社交關系,通過熟客帶新客進行裂變,且利用社群關系幫助商家建立一套完善的激勵體系;比如,逛逛美家每月舉行一場菜菜團線上直播活動,通過產品介紹和場景導購吸引消費者注意力,配合限時秒殺、紅包雨、抽獎等方式刺激消費者直接下單成交。

頂固、左右沙發、佳百蓮等品牌都受益于直播帶貨這種形式,在實現品牌曝光的同時帶來了線上轉化率提升;比如,逛逛美家的內容社區里包括曬口碑、討論區、投票等板塊,用戶可以自發上傳家居、裝修方面的內容,為其他消費者提供決策建議,進而引發羊群效應,為商家引流、提高推薦產品的轉化。

逆勢下選擇應當更慎重

最后,給大家講個小故事:疫情暴發后,上海一家知名酒吧,經歷了門可羅雀的生意慘淡。然而有一天,老板忽然大開腦洞,他利用自己酒吧的場地,在抖音平臺上進行了一場DJ打碟直播,4個小時在線人數最多時達到7.1萬人,打賞總收入達到72萬元。

這樣的故事,相信最近你聽到過很多。大災席卷之下,有人喪失思考能力,有人卻能在風暴中抓住機會、實現反轉。每一個家居企業和家居從業人員都迫切需要構建起這種處變不驚、逆勢起飛的能力。有人說,“不要浪費每一次危機”,小編要說,我們其實一直處在危機中。假設沒有這場新冠病毒,家居業轉型升級也是刻不容緩。越來越多家居品牌意識到,充分利用互聯網工具,延伸營銷戰場,才是開源的關鍵手段。線上完成推廣、推介、鎖客,線下完成體驗、安裝、交付,新營銷就是線上線下結合。

希望每一個家居企業,每一個家居人都能在觀念、思維、行動、方法、工具實現轉型升級,走向新營銷時代。

(文章來源:定峰匯-公眾號,侵刪)

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